מיתוג
אתה תהיה הבחירה של הלקוח
מאת עמרי קלינברגר, מנהל קריאייטיב BRANDMASTER
על מנת שאתה תהיה הבחירה של הלקוח ולא המתחרים שלך,
עליך לדאוג שהמוצר או השירות שלך "יספקו את הסחורה". זה הצד שלך.
אבל זה לא מספיק.
כאן אנחנו נכנסים לתמונה ובונים יחד אתך מהלך שיווקי מקצועי.
הבסיס למהלך כזה הוא מיתוג. כלומר שאר הפעולות השיווקיות חייבות להסתמך על המיתוג כפי שבניין נסמך על יסודותיו
נחשוב על עצמנו, בתור הלקוח - כשאנו מחליטים לרכוש מוצר או שירות, אם זו מכונית, מנוי לחדר כושר או יוגורט, לא ניקח את כל המתחרים לבדיקת מעבדה השוואתית.
במציאות בחירתנו מושפעת מאוד מן ההבטחה שמאחורי המוצר או השירות, שכבר קיימת בתודעתנו או נבנית במהלך הקנייה, אפילו תוך מספר שניות.
למשל:
"סווטש" = שעון צעיר וקליל
"רולקס" = שעון שהוא סמל סטאטוס קלאסי
הבטחה זו כוללת: תועלת, רמת מחיר, איכות ומסר חברתי (מה אומר עליי השעון שבחרתי).
הבטחה זו צריכה להתבטא בכול ביטויי המותג, למשל: שם המותג, הלוגו, אתר האינטרנט, הפרסום, אריזות המוצרים, הלבוש של איש המכירות וכו'.
אולם על מנת שהלקוח יבחין בכלל במוצר או השירות שלך ואח"כ יעדיף אותו על פני המתחרים, יש לבנות את ההבטחה הזו בצורה מבודלת, מדויקת ועוצמתית. זהו מיתוג.
כאשר מוצר או שירות אינם ממותגים - אינם מבטיחים משהו ברור ללקוח, הם נותרים בגדר "סחורה" - כלומר נמדדים עפ"י מחירם בלבד ופגיעים מאוד לתחרות.
מה גודל ההשקעה התקציבית בתהליך מיתוג ?
גודל ההשקעה התקציבית לבנייה ושיווק המותג צריך להיות פרופורציוני למתחרים. בשוק של תקציבי ענק (שוק הסלולר למשל) יהיה קשה להחדיר מותג בהשקעה נמוכה יחסית.
אולם ברוב השווקים ניתן להגיע לתוצאות מעולות בתהליך שיווקי מדויק ועוצמתי, גם בתקציב מוגבל.
לפירוט נוסף על תהליך העבודה - הכנס לדף "תהליך העבודה" מהתפריט העליון.
לחץ לפירוט נוסף על ההבדלים בין מיתוג ופרסום.
לינקים: פיתוח אתרים גיבויים באינטרנט לימודי עיצוב פנים קידום באינטרנט
לימודי קידום אתרים